依据宠物店的过错要求其承担赔偿责任,双方可协商处理,如有相关购买凭证的,可按购入价格要求其赔偿,并退还已支付的服务费用;没有凭证的,可按照丢失的猫的市场价格进行赔偿并要求返还已支付的相关费用。
同时,要注意收集交付宠物猫的凭据,如交接证明或者相关聊天记录等。